Как происходит процесс выполнения заявки

• Клиент доставляет в мастерскую свою неисправную технику.
• Специалист отдела приемки оформляет аппарат (уточняет заявленную неисправность от клиента, озвучивает стоимость диагностики, выдает акт приема-передачи).
• Специалист по ремонту производит дефектовку и определяет неисправность, озвучивает стоимость ремонта по прайсу и сроки выполнения.
• При отказе от ремонта клиент оплачивает стоимость диагностики, на этом заказ завершается.
• При согласии с проведением ремонта, производится ремонт (если деталь имеется в наличии или не требуется). Если необходимо заказывать деталь, то клиент оплачивает 50% от стоимости детали, производится заказ и после прихода деталей выполняется ремонт.
• По окончанию ремонта происходит оплата работы, специалист выписывает гарантию и дает рекомендации по правильному уходу и эксплуатации отремонтированной техники.