Как происходит процесс выполнения заявки

• Оператор принимает заявку (уточняет вид требуемой услуги, озвучивает стоимость выезда и диагностики, согласовывает дату и время выезда).
• Специалист выезжает в обозначенное время, определяет неисправность, озвучивает стоимость ремонта по прайсу и сроки выполнения (при отсутствии детали в наличии).
• При отказе от ремонта клиент оплачивает стоимость выезда и диагностики, на этом заказ завершается.
• При согласии с проведением ремонта, производится ремонт (если деталь имеется в наличии или не требуется). Если необходимо заказывать деталь, то клиент оплачивает 50%-70% от стоимости детали, производится заказ и после прихода деталей выполняется ремонт.
• По окончанию ремонта происходит оплата работы, специалист выписывает гарантию и дает рекомендации по правильному уходу и эксплуатации отремонтированной техники.